Bij de laatste verkiezingen werden kleuren gebruikt om het onderscheid te maken tussen de Provinciale Staten en Waterschappen. Ondanks dat water meerdere kleuren en tinten kan hebben zal blauw bij de meeste mensen geassocieerd worden met water. Het is dan niet raadzaam om voor de Waterschappen de kleur groen en voor de Provinciale staten de kleur blauw toe te passen. Ondanks dat groen water ook kan voorkomen, wat dan weer veroorzaakt kan worden door hoge concentraties blauwalg om het allemaal nog verwarrender te maken.. Opvallend was dat stembureaus met zelfverzonnen oplossingen kwamen om het onderscheid tussen de twee stembussen te vergroten. Ook binnen het bedrijfsleven zien we dat werknemers soms ‘workaround’ handelingen uitvoeren om met slecht ontworpen systemen en omgevingen om te gaan. Dit kan leiden tot zeer gevaarlijke situaties.

Het aansluiten op gangbare associaties kan een belangrijk hulpmiddel zijn om fouten te voorkomen of juist gewenst gedrag te sturen. Deze en andere psychologische principes hebben wij onder andere toegepast bij het ontwerpen van medicatielabels, waar goed onderscheid tussen medicatie flacons een verschil tussen leven en dood kan betekenen.

2 april 2015 – door ir Henk Frieling EurErg