Heeft het zebrapad nog nut?

Heeft het zebrapad nog nut?

Op LinkedIn speelt zich momenteel een interessante discussie af over het nut van zebrapaden. Deze discussie rond de zin van zebrapaden legt een dilemma bloot. Enerzijds stelt Berrie den Brinker dat het zelfstandig deelnemen aan het verkeer een essentieel onderdeel...
Heeft het zebrapad nog nut?

Human Factors: Niet trainen, maar beter ontwerpen

De ervaring leert dat er nogal wat verwarring heerst rondom de term Human Factors. Om de ‘menselijke factor’ te beïnvloeden zie ik een tendens binnen veel organisaties om ongewenste gebeurtenissen te voorkomen met pogingen om gedrag te veranderen. Dit door middel van...
Heeft het zebrapad nog nut?

Het belang van een onderscheidende interface

Afgelopen vrijdag wilde ik uit eten gaan en ik had een restaurant in gedachten onder de rook van Rotterdam. Dus ik google de naam van het restaurant (X) en de eerste hit is “Restaurant X”. Hebbes. Ik klik door: “Welkom bij X” en een telefoonnummer met 0181… ik heb...
Heeft het zebrapad nog nut?

Alarm management op de IC: zit de mens wel in uw systeem?

Binnen het human factors gedachtengoed is de mens een onlosmakelijk onderdeel van een groter geheel. En met groot bedoelen we ook echt groot: onderdeel van het hele (productie-)systeem. We zien dat in sommige sectoren de eindverantwoordelijkheid van processen belandt...
Heeft het zebrapad nog nut?

Gebrek aan kennis eindgebruiker kost banken geld

Er komt toch weer een ‘officiele’ omzettingstool van de banken voor het omzetten van oude bankrekeningnummers naar IBAN. Veel klanten blijven er moeite mee hebben en alternatieve tools blijken soms frauduleus. Voor de banken betekende dit een aanvankelijke investering...